NOBARTV NEWS Pengguna aplikasi BStation kembali mengeluhkan gangguan saat mengakses platform tersebut, meski jaringan internet mereka dalam kondisi baik.
“Ini kok BStation jadi nggak bisa dipakai ya… Wifi udah bayar, udah diperbarui juga tuh aplikasinya, malah gagal memuat mulu,” tulis seorang pengguna di akun X @spiingoof, dikutip pada Rabu 11/9.
Gangguan ini tampaknya bukan hal baru bagi pengguna BStation. Aplikasi yang kerap digunakan untuk menonton serial anime dan video kreatif tersebut mengalami kendala teknis yang menyebabkan kegagalan memuat konten. Bahkan, dengan koneksi internet yang baik, masalah ini tetap muncul.
Pernyataan Resmi BStation
Pihak BStation pun merespons kegaduhan ini melalui akun X Twitter resmi mereka, @BstationID. Dalam pernyataan tersebut, dijelaskan bahwa masalah ini terjadi akibat kebakaran yang terjadi pada layanan Cloud Alibaba di Singapura.
“Halo Teman BStation. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini server BStation masih dalam perbaikan karena terjadi kebakaran pada Cloud Alibaba kemarin siang di Singapura. Mohon menunggu dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tulis pihak BStation.
Mereka juga menyatakan bahwa tim sedang berusaha memperbaiki masalah ini secepat mungkin.
Selain kebakaran, beberapa alasan lain turut disampaikan oleh pihak BStation dan komunitas pengguna terkait mengapa platform ini gagal memuat meskipun koneksi internet stabil. Beberapa kemungkinan termasuk masalah teknis pada server, overload pengguna, cache dan cookies yang menumpuk, hingga bug aplikasi yang belum terselesaikan.
Penyebab Teknis Kenapa BStation Gagal Dimuat
Beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebab kegagalan BStation memuat konten meski jaringan baik adalah:
- Kendala Teknis pada Server: BStation menyebutkan bahwa masalah teknis pada server menjadi penyebab utama, terutama setelah insiden kebakaran di pusat data Cloud Alibaba di Singapura.
- Overload atau Kelebihan Kapasitas: Banyaknya pengguna yang mengakses aplikasi secara bersamaan juga bisa membuat server kewalahan, menyebabkan sistem lambat dan konten gagal dimuat.
- Cache dan Cookies yang Menumpuk: Cache dan cookies yang tidak dibersihkan di aplikasi atau browser dapat memperlambat kinerja, membuat BStation gagal menampilkan konten dengan sempurna.
- Bug pada Aplikasi: BStation mungkin juga mengalami bug yang membuatnya tidak bisa berfungsi dengan baik. Pihak BStation merekomendasikan untuk selalu memperbarui aplikasi demi performa yang lebih optimal.
Solusi Bagi Pengguna
Bagi pengguna yang mengalami masalah serupa, pihak BStation menyarankan beberapa langkah dasar untuk memperbaiki gangguan tersebut. Di antaranya adalah memperbarui aplikasi, membersihkan cache dan cookies, serta memastikan koneksi internet tetap stabil.
Meski demikian, solusi ini tidak serta-merta menyelesaikan masalah apabila gangguan berasal dari server pusat yang sedang dalam proses perbaikan. Hingga kini, pengguna hanya bisa menunggu pihak BStation menyelesaikan perbaikan server agar platform kembali normal.
Pihak BStation juga menekankan pentingnya dukungan dari pengguna selama proses perbaikan ini berlangsung.
“Terima kasih untuk supportnya terhadap BStation!” tutupnya.*
Belum mendapatkan informasi yang anda cari? silahkan ketik disini:
